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Pregunta: ¿Puedo hablar con alguien sobre la información técnica de los productos?
Respuesta:
  • Pruebe el chat técnico online 24 hours a day, Monday - Friday
  • Envíe un e-mail al equipo de soporte técnico a tecnico@farnell.com
  • Contacte con el equipo de soporte técnico llamando al 93 475 88 02, 13:00-18:00, Monday - Friday
Pregunta: ¿Me podéis ayudar a encontrar un producto?
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Pregunta: ¿Cómo funcionan los filtros de la búsqueda?
Respuesta:Marque la casilla para filtrar los resultados según los parámetros seleccionados y haga clic en "Aplicar".

En el caso de los filtros paramétricos, se actualizarán los filtros disponibles en cada sección, pero aún deberá hacer clic en "Aplicar" para ver los resultados actualizados tras el filtro.


Puede inhabilitar la actualización automática desmarcando la casilla de “Auto aplicar filtros” en la parte superior de los cuadros con los filtros paramétricos.

Para más información, visite la página de Búsqueda de productos.

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Pregunta: ¿Qué es un producto alternativo?
Respuesta:
  • Un producto alternativo exacto es idéntico funcionalmente (con la misma forma, dimensiones y función), pero tiene una unidad de medida diferente del mismo fabricante.
  • Un producto alternativo actualizado es un producto mejorado del mismo fabricante.
  • Un producto alternativo sugerido es similar funcionalmente y tiene forma y dimensiones similares.
Pregunta:Necesito un recambio, pero no lo encuentro en el sitio web.
Respuesta:Aunque el producto que busque no aparezca en los resultados de la búsqueda, lo más probable es que podamos conseguirlo. Utilice nuestro chat técnico online para hablar con un especialista técnico.
Pregunta:¿Cómo reviso la disponibilidad y los plazos de entrega?
Respuesta:Vea la sección de Precios y disponibilidad para más información.
Pregunta:¿Qué puedo introducir en la casilla de búsqueda?
Respuesta:Vea la sección de Búsqueda de productos para más información.
Pregunta:¿Cómo busco los productos según sus atributos?
Respuesta: Simplemente introduzca los atributos junto con el producto que necesita en la casilla de búsqueda. Por ejemplo, si busca un condensador con capacitancia de 100 pF, escriba “condensador 100 pF” en la casilla y haga clic en "Buscar".

Los resultados de la búsqueda mostrarán todos los productos relevantes. Después podrá seleccionar más filtros para acotar los resultados aún más.
Pregunta:¿Qué significa "Excluir los pedidos bajo demanda y de envío desde Newark (EEUU)"?
Respuesta:Los pedidos bajo demanda y de envío desde Newark (EEUU) vienen de nuestro almacén de Newark en los Estados Unidos. Los productos de envío desde Newark (EEUU) tienen un plazo de entrega de 3-4 días laborables. Pueden incurrir en un coste por portes adicional por pedido, que aparecerá en su cesta de compra. Si marca la casilla, excluirá estos productos de la lista de resultados de la búsqueda.
Pregunta:¿Cómo puedo comparar productos?
Respuesta: En la página de los resultados de la búsqueda, puede seleccionar los productos que desee comparar para ayudarle a tomar sus decisiones de compra. Simplemente marque las casillas de los productos que quiere comparara y haga clic en “Comparar”.

También puede comparar productos que están en diferentes páginas de resultados siguiendo estos pasos:
  • Seleccione los productos que quiera comparar en la primera página
  • Haga clic en "Comparar"
  • En la pantalla de comparaciones, haga clic para volver a la búsqueda de productos
  • Vaya a la segunda página de resultados
  • Seleccione los productos que desee comparar
  • Haga clic en "Comparar"
  • Esos productos se añadirán a la comparación.
Pregunta:¿No puedo encontrar el producto que busco?
Respuesta: Aunque el producto que busque no aparezca en los resultados de la búsqueda, lo más probable es que podamos conseguirlo. Utilice nuestro chat técnico online para hablar con un especialista técnico.
Pregunta:¿Qué significan los iconos que aparecen junto al código del producto?
Respuesta:
  •   Haga clic para ver la hoja técnica en el sitio web del fabricante.
  •   Haga clic para ver el manual de este producto.
  •   Haga clic para ver las notas de aplicación del producto.
  •   Producto conforme a RoHS
  •   Haga clic para ver la página del catálogo.
  •   Haga clic para ver la ficha de datos de seguridad en el sitio web del fabricante.
  •   Producto descatalogado
Pregunta:¿Qué significa el icono "Conforme a RoHS"?
Respuesta: Vea la sección de RoHS / Legislación para más información.
Pregunta:Tengo una pregunta sobre Raspberry Pi.
Respuesta: Para ver la información más reciente, visite nuestra sección de preguntas frecuentes sobre Raspberry Pi en la comunidad